De consument verklaart ten minste 18 jaar oud te zijn en de wettelijke bevoegdheid te hebben om een bestelling op de Website te plaatsen.
Voor producten die uitsluitend voor professioneel gebruik zijn bestemd, verklaart de koper dat hij over de nodige kennis en vergunningen beschikt om deze te gebruiken.
Een bestelling is definitief zodra de goederen zijn verzonden en overhandigd aan de transporteur. Voor meer informatie in dit verband verwijzen wij u naar artikel 8 dat gewijd is aan het herroepingsrecht.
Het land van facturatie moet overeenstemmen met het land waar de bestelling zal worden geleverd.
Alle leveringen gebeuren door een private transporteur, zodat elke zending tot het moment van levering traceerbaar is.
Als een product niet binnen de aangegeven termijn beschikbaar is, behoudt Avister-Medical zich het recht voor om de koper – ter vervanging – een artikel van gelijkwaardige kwaliteit en tegen een gelijkwaardige prijs aan te bieden. Als Avister-Medical geen artikel van gelijkwaardige kwaliteit en tegen een gelijkwaardige prijs kan aanbieden of als de koper dit artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs niet wenst, kan de consument de bestelling annuleren.
De vermelde prijzen zijn in euro en gelden op het ogenblik van de bestelling.
De vermelde prijzen van de artikelen die uitsluitend zijn voorbehouden voor België, zijn incl. btw. De vermelde prijzen van de artikelen die zowel in België als in de rest van de wereld verkrijgbaar zijn, zijn excl. btw; afhankelijk van het land waarvoor de bestelling bestemd is, wordt de btw vervolgens al dan niet toegevoegd.
Avister-Medical biedt via een ultra beveiligd betaalsysteem een online betaalmethode aan met debet- of creditkaarten.
Elke bestelling die via de Website wordt geplaatst en buiten de Europese Unie wordt geleverd, kan worden onderworpen aan eventuele taksen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Avister-Medical heeft geen enkele controle over deze kosten. Deze eventuele douanerechten en taksen betreffende de levering van een artikel zijn voor rekening van de koper. Avister-Medical is niet verplicht om de toepasselijke douanerechten en taksen te controleren noch erover te informeren. Voor meer informatie hieromtrent kunt u terecht bij de bevoegde overheidsinstanties van uw land.
Avister-Medical behoudt zich het recht voor om online geplaatste bestellingen te weigeren. Avister-Medical is niet verplicht een dergelijke weigering te motiveren. Als Avister-Medical besluit een online geplaatste bestelling niet uit te voeren, brengt zij de koper hier onmiddellijk van op de hoogte.
De bestellingen kunnen via het Avister-Medical e-commerceplatform alleen geldig worden geplaatst in een van de volgende talen: Frans, Engels en Nederlands.
Alle persoonsgegevens die nodig zijn om een bestelling te verwerken, zijn bestemd voor Avister-Medical.
Avister-Medical verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van deze persoonsgegevens na te leven en ze te verwerken in overeenstemming met de wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Overeenkomstig de wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens heeft de koper het recht op toegang tot de hem betreffende en door Avister-Medical bewaarde persoonsgegevens en het recht om deze gegevens te wijzigen, te wissen en te corrigeren.
De koper kan bovengenoemde rechten uitoefenen door zijn verzoek per e-mail naar het volgende adres te sturen: info@avister-medical.com of per post naar het volgende adres: Avister-Medical NV – Rue de Bruxelles 41, 4800 Verviers – België.
Avister-Medical zal deze gegevens gebruiken om de bestelling van de koper te verwerken, en om de communicatie te versterken en te personaliseren, met name via informatieve brieven/e-mails.
Avister-Medical kan deze gegevens ook gebruiken om zijn Website te personaliseren volgens de door de verkopers opgegeven voorkeuren. Deze gegevens worden door Avister-Medical veilig bewaard en kunnen uitsluitend in het kader van de verwerking van de bestelling worden doorgegeven aan de partners van Avister-Medical.
Avister-Medical behoudt zich het recht voor om de door u verstrekte persoonsgegevens te laten analyseren.
Avister-Medical maakt voor de betalingen gebruik van de diensten van een door de NBB erkende bankinstelling. Deze instelling voldoet aan alle beveiligingsnormen die van toepassing zijn op online betalingen en maakt gebruik van versleutelde taal.
Avister-Medical houdt geen bankgegevens bij en communiceert uitsluitend via een referentienummer met de bankinstelling.
Een bestelling is definitief zodra de goederen zijn verzonden en overhandigd aan de transporteur.
De consument heeft het recht om Avister-Medical te laten weten dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder een reden op te geven. Deze herroeping moet plaatsvinden binnen de tien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van de goederen.
Elk verzoek tot herroeping van de bestelling moet schriftelijk worden gericht tot:
Avister-Medical SAOf per e-mail: internet@avister-medical.com
Een bevestiging van uw annulering zal u per kerende e-mail worden toegezonden.
Indien de koper binnen de termijn van 14 kalenderdagen op geldige wijze schriftelijk gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, zal het bedrag van de waarde van de gekochte goederen aan hem worden terugbetaald.
Elke afstand van aankoop houdt in dat de koper zich ertoe verbindt definitief en onherroepelijk af te zien van het gebruik van het goed.
Het goed moet, op kosten van de koper, rechtstreeks worden teruggestuurd naar Avister-Medical. Opgelet: de producten mogen niet beschadigd of in gebruik genomen zijn en moeten steeds in de originele verpakking worden opgeborgen.
De koper zal uiterlijk vijftien dagen na de datum van ontvangst van het aan Avister-Medical geretourneerde product worden terugbetaald. De koper zal het bedrag dat hij heeft betaald, teruggestort krijgen op de bankrekening die gekoppeld is aan de kaart die voor de betaling werd gebruikt.
De gemaakte administratie- en bankkosten zullen van het bedrag van de aankopen worden afgetrokken.
De geleverde goederen blijven eigendom van Avister-Medical tot ze worden overhandigd aan de transporteur, zodra de koper de prijs ervoor betaald heeft.
Klachten moeten worden gericht aan de e-commerce klantendienst op het volgende adres: info@avister-medical.com. Deze klantendienst zal ernaar streven om de klacht binnen de 24 werkuren na ontvangst van de e-mail te beantwoorden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht en aan het Verdrag van Wenen betreffende internationale koopovereenkomsten van roerende zaken. Geschillen met betrekking tot de handelsrelatie tussen de koper en Avister-Medical zijn onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbanken van Luik (België).
Om contact met ons op te nemen:
Per e-mail: via het contactformulier of via het adres internet@avister-medical.com+32 (0)87 84 04 26